每年面對「小型人力提升計畫」（小人提）近兩千門的課程清單，您的企業辦訓人員是否也感到無從下手、滿臉無奈？別擔心，現在您可以運用 Google AI Studio，讓 AI 成為您的專屬訓練規劃顧問，在最短時間內建立起「符合組織目標的專屬人力提升方案」！
為什麼需要 AI 顧問？
傳統的課程選擇往往耗時費力，且難以精準貼合企業需求。透過 AI 輔助，HR 可以將選課過程從大海撈針，變成精準匹配的智慧化決策。
採用 Top Down（策略導向）與 Bottom Up（需求導向）的雙軌模式，確保訓練既符合公司戰略，又能解決員工痛點。
1. Top Down：戰略先行（公司想往哪走？）
這是從企業策略層面出發，思考「公司想要往哪裡走？人才能力必須如何提升才能支撐這個方向？」。
操作方式：
確立企業策略（如：數位轉型）
對應關鍵職能（如：AI 工具應用）
轉化為訓練主題。
範例： 企業目標是「導入AI提升營運效率」，則設計「AI生產力工具應用」、「資料思維訓練」等課程。
2. Bottom Up：痛點解決（員工遇到什麼問題？）
這是從基層員工和部門主管的需求出發，找出「員工在工作現場遇到什麼問題？哪些能力不足需要補強？」。
操作方式：
蒐集培訓需求與痛點
分析職能落差
彙整成能力發展清單。
範例 :客服部門投訴率升高 提出「顧客抱怨處理技巧」、「客服溝通心法」等課程。
💡 案例：如何用 AI 解決「到貨延遲」問題？
當客服與物流部門回報「到貨延遲」導致退貨率上升時，AI 顧問能將現場痛點直接轉化為精準課程方案。
🛠️ 運用 Google AI Studio 製作課程方案推薦 AI 顧問
以下是製作課程推薦 AI 顧問的六個核心步驟：
1. 登入 Google AI Studio
前往 [Google AI Studio](https://aistudio.google.com/)，使用 Google 帳號登入。
2. 進入 Build Up 功能區
點選左側的「Build」進入構建介面。
可編輯使用者輸入格式（User prompt）。
3. 撰寫與輸出提示詞
編寫主要提示詞（Prompt），清楚定義 AI 的目標、風格與限制。
4. 測試與優化 Prompt
使用「Test Prompt」功能輸入不同案例（例如：不同年齡層或學習目標）。
檢查 AI 的回答是否符合期望（準確度、自然度、個人化）。
根據輸出結果微調提示詞結構與關鍵語句。
5. 設定輸入/輸出參數
在右側設定面板中調整 AI 的回應行為：
6. 收集回饋與持續改進
在測試或使用階段收集使用者反饋（例如課程推薦準確度、可讀性）。
分析常見錯誤與回應模式，修正提示詞或參數。
持續優化以提升推薦的專業性與互動體驗。
運用 AI 顧問，不僅打破了訓練規劃的時間與人力限制，更讓 AI 不只是輔助工具，而是訓練規劃的策略夥伴。現在就開始您的 AI 課程推薦之旅，為企業打造最合適的成長藍圖吧！
你想知道如何優化你的 Prompt，讓 AI 推薦更精準嗎？參考以下更詳細的 Prompt 撰寫指南。
Your Optimized Prompt:
你是一位教育訓練規劃顧問。你的任務是根據廠商提供的課程目標，從上傳的 Excel 課程表中比對並推薦最符合的課程。
請依照以下步驟操作：
1. 分析每一個課程目標。
2. 檢視提供的 Excel 課程表中每門課程的名稱、描述及相關欄位。
3. 將課程目標與課程表內容比對，找出最符合的課程（可多選）。
4. 對每個推薦課程提供簡短理由，說明為何符合目標。
5. 結果請以表格呈現，欄位如下：
- 課程目標
- 推薦課程名稱
- 課程描述摘要
- 相關性說明
附註：
- 若無完全符合的課程，請推薦相似課程並標註「部分符合」。
- Excel 表格已轉成 CSV 或可讀格式。
---
**範例輸入格式：**
課程目標：
1. 提升員工 Excel 數據分析能力
2. 強化客戶服務溝通技巧
3. AI 工具應用能力提升
Excel 課程表（示例）：
| 課程名稱 | 課程描述 | 類別 |
|-----------------|-------------------------------------|----------|
| Excel 高階分析 | 教授樞紐分析表、函數與圖表應用 | 數據分析 |
| 客戶服務技巧 | 強化面對客戶時的溝通與問題解決能力 | 客戶服務 |
| AI 文案生成實務 | 使用生成式 AI 工具提升文案效率與品質 | AI 工具 |
請產出推薦表格。
繼續優化 Prompt 方向
- 增加課程目標與課程內容的評量(採用五星評論)
- 增加展示的範例
- 增加下載或複製的按鍵 (下載採用csv格式)
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