談人脈周轉率
六月底的一則新聞,現代國際將關閉印尼目前所剩的136家7-Eleven店面. 原因是店內雖然人超多,但來店客並不會採買.進去閒晃使用免費的Wi-Fi,跟帶筆電進去並待上數小時,但只會買一瓶飲料的客戶居多.商店銷售產生的利潤無法支應電力、電燈、Wi-Fi與人力等成本,只好宣布結束營業.
從另一個角度來看,經營一家商店,很像是在經營人脈.
商店來了一堆不消費的客人,這樣的人流量再多也無法提高銷量跟營業額,反倒只要穩固少數固定的來客,由於這群回頭客不斷地二次消費,除了穩定營收之外,也可透過來客的口碑效應吸引更多來客.
一般人對「人脈」往往認為應該跟不同業種 不同年齡層世代建立關係,對這樣的想法我是有些懷疑. 許多單位辦了異業交流會,其目的是用來擴展人脈,結果是名片滿天飛, 人面或許變廣了,但這卻跟人脈是兩件事情.
