阿里國際站後台數據解讀之個人淺見(2)
除了阿里國際站平台提供的數據之外,要進一步判斷經營效果時, 我會採用點回饋數跟點擊數的比值, 例如回饋數84, 點擊數1.175, 出來的是7%(上個月是11%). 這數字的意義代表有1,175個買家人次,點擊進來商品頁或其他頁面, 卻只有84個人發出詢盤. 這個數字是最終結果,來判斷網站經營的成效. 對於數字減少,直覺反應是二月份天數少兩天造成,但是根據這樣的數字, 還是無法指出問題出在那,就還需要再進一步的數字的參考.來做為制定優化全球旺鋪的對策,
因為網站設計的特性(可以參考 跨境電商B2B 平台首頁差異之簡易比較 ), 如果把阿里國際站當成搜索引擎, 那麼Product 就會是 Landing Page(從首頁跟我聽到所有人的使用習慣,真的很像是搜索引擎). 商品在頁面的搜尋步驟如下 :
便於說明,就把Product 頁面當成是landing page, 搜尋後的點擊會到Landing Page , 流量會再往第一層目錄跑,或是就直接跳離, 因為阿里國際站設定優化規則,多數賣家的全球旺鋪第一層是設計四個子目錄, 有些四、五個, 以此一賣家的全球旺鋪來看, 第一層是4個.
在我的效果,訪客數是1,669, 但是在訪客來源的圓餅圖數字卻是1,637,差距是相差是32.這32就是來自有流量無曝光, 有可能來自買家儲存的我的最愛 或放置在其他網站的連結….等等.舉個例子,就像我問兩個問題
Q1 : 你家來了多少人 ?
Q2: 你家來了多少客人 ?
Q1 的答案是 1,669, Q1 的答案是 1,637, 中間32人可能就是親人,不算是客人. 這樣解釋可能就比較清楚.
雖然都名為訪客數, 但是在下列三個功能頁面的定義都有一些不一樣, 前面兩個如上面解釋, 最下面一個的另外訪客數在旺鋪頁面訪問詳情的定義, 訪問人次是可以累積的. 另外點擊數在詢價流量概覽跟旺鋪頁面訪問詳情又不一樣,前者指頁面,但後者指版位.
在旺鋪頁面訪問詳情,這邊訪客總數是1,812, 所以平均點擊的頁數是1.54頁/人(訪客數/詢價流量概覽的點擊數), 如果單單看商品頁平均點擊數是1.34次/人,另外版面的點擊次數(加上landing page 的產品頁) 是2,295(詢價流量概覽的點擊+旺鋪頁面訪問詳情的點擊), 平均每個人進來產生的點擊數1.95次/人.
商品點擊數是在經營P4P的狀況之下是1.34次/人,如果為求數據精準,應該還要把經營P4P產生的商品點擊數給扣掉. 計算方式應該是 旺鋪頁面訪問詳情商品點擊數扣掉P4P商品點擊數再除於詢價流量概覽的點擊數,出來的數據就是如果不投P4P的商品點擊數. 但是因為經營P4P也會連帶增加商品曝光造成點擊, 這樣的數據是在不考慮可能衍生增加的曝光造成點擊的假設,如果拉掉P4P, 實際的數據應該還是會比較低.
因為上個月的數字,在全球旺鋪方面的數據儲存成單週數據,所以就無法在這兒拿出來做比較檢討.
