藍海策略 開創無人競爭的全新市場 心得

 藍海策略 開創無人競爭的全新市場 心得

多數企業浮沉於紅海的競爭氣氛，習慣於溫水煮青蛙的環境之中隨波逐流，喪失往前看的能力，多數最後的結果就是滅頂。

「何昔日之芳草兮，今直為此蕭艾也？」，在詭譎多變的時代，趨勢的改變呈現昨是今非，客戶的價值會隨趨勢改變而變化，進而對公司經營產生的影響，改變是需要判斷力、遠見、勇氣、決心跟財力。多數企業都是淪落到不得不的情況才尋求轉型，在缺乏財務奧援之下的轉型路多是坎坷。

盡管藍海策略已經出版十多年，書中許多觀念還是很受用，趨勢跟產業是互為關係，基於開發藍海商品需要對趨勢進行評估，書中提到評估長期趨勢有三個原則，分別是

1.科技出現中斷

例如，今年科技因為政治現象出現中斷，以現在美中之間的緊張關係，原先進展最快華為5G相關晶片嘎然停止，產業因此進行重新洗牌。

2.新的生活方式興起

2020年因為COVID-19 疫情，多數國家至今尚未開放往來，航空旅遊業受到極大影響、部分企業提倡在家上班、實體通路衰退、電商跟外送平台興起...等等現象，造成生活習慣改變。在外出用餐的人減少之下，原本奄奄一息的外送平台湧進許多訂餐消費者，造成平台成長迅速，實體用餐人數持續減少，致使許多為確保用餐品質，原無意提供進入平台的餐飲業者也紛紛進場，產業結構丕變下，即使疫情過後，已養成的習慣也不會走回頭路。

3.社會環境或管制法規改變

接續上面的內容，疫情流行下，韓國禁止超過十個人的聚會，台灣疫情初期也有類似規定。甚至在一些餐廳用餐，同一張桌子是用玻璃板把人區隔開來，這都是因為社會環境或管制法規改變下的應變措施。

在進行產業或產品進行價值創新的趨勢評估，可以參照書中提到原則。

此外傳統市場競爭不容易挖掘出藍海商機，有六個方向可以重新定義產業界線

(一)跨足另類產業

(二)探討策略群組

(三)破解客戶鏈

(四)互補產品與服務

(五)理性訴求vs感性訴求

(六)看見未來趨勢

書中提及探討策略群組提及Curves(台灣名稱為可爾姿)的案例, 1995年發跡美國德州，在台灣也有可爾姿發展的連鎖體系。目標客群是鎖定希望有效率運動的女性。

一般健身房都是男女兼收，這樣的環境讓前往的隻身女性感到尷尬，對於沒有運動習慣的女性不會希望異性看到她們穿緊身褲，露出身上贅肉，氣喘如牛的操練。在可爾姿沒有鏡子、沒有互相打量的社交氣氛，主打30分鐘的環狀輕運動，參加的女性客群多半是沒有運動習慣的上班族跟銀髮族。

現代人越來越忙碌，很少人可以在一周內撥出一、二個小時運動、厭惡將時間花在排隊等機器或是耗在交通上，多數可爾姿位在社區或交通方便之處的會館，提供一個很好的選擇。

為了發展出藍海市場，書中提到幾個工具，第一個工具是新的價值曲線，先對目前的產品進行策略草圖分析的曲線，再者將分析的產品進行元素拆解，其次再對拆解出來的元素進行降低、消去、提升跟創造等等的步驟。

短期內，推出讓客戶眼睛一亮而願意掏錢購買的商品或是擊敗競爭對手，在戰役中取得勝利。但是如果缺乏"持續"這個元素，無法持續跟累積戰役的勝利，讓勝利淪為曇花一現的狀況，贏得戰役卻輸了戰爭。

在擬定戰略，要很清楚企業自身、競爭對手跟客戶之間的關係。要避免:

(一)戰勝了競爭對手，但顧客不對你銷售的商品買單。

(二)以客戶為中心，提供符合客戶需求的商品，卻忘記防禦競爭對手，而遭慘敗。

(三)對客戶及競爭對手都經過深思熟慮，卻忽略為公司創造利潤。

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